中银・好客山东旅游卡问题释疑
1、年费问题
刷卡五次即免除次年年费，存取现金、消费等均算刷卡次数，一般不会出现收取年费的问题。即使出现收取年费问题，因是批量发放的工资卡，也可电话通知我行解决。
2、挂失、换卡问题
直拨打我行客服电话4006695566即可解决，不用到银行办理，如需换卡将由客服直接将卡邮寄到客户本人。
3、关于手续费问题
本卡在山东省内所有中国银行网点柜台、ATM及全国POS刷卡免费。
4、额度问题
我行特为中国石油大学（华东）教职工提供5万元的透支额度。
5、存折问题
目前所有银行办理新卡均不配发存折，我行为客户每月按客户指定地址邮寄一次对账单（指定地址可拨打客服电话变更），也可申请电子账单或通过网银查询交易明细。
6、信用卡的安全性问题
好客山东旅游卡为借贷一体卡，因为批量发放，如果不申请透支额度，本卡只具有借记卡功能。即使开通透支功能，也完全不存在安全问题，每一笔交易均有短信提示。
特别提示：
好客山东旅游卡每消费1元，可获得1个积分奖励，累计积分可以免费兑换150多种积分礼品。
中银・好客山东旅游卡持卡人可享有全省1400余家餐饮、酒店、景点、旅游社类“好客山东”会员企业的优惠折扣，优惠幅度为4折--9.8折。
